Prazos de Entrega

Na Loucos por Times, prezamos pela transparência e satisfação de nossos clientes. Para garantir uma experiência clara e segura, apresentamos nossa política de prazos de entrega, destacando cada etapa do processo e as responsabilidades envolvidas.

Processo de Envio

• Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente da fabrica na China para o endereço informado pelo comprador.
• O frete internacional utilizado é, geralmente, o E-Packet, que oferece rastreamento desde o despacho até a chegada no Brasil.
• Após o desembaraço alfandegário, a entrega nacional fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo, garantindo maior segurança para o cliente.

Prazos de Entrega

• Processamento do pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 3 a 4 dias úteis antes do despacho.
• Tempo de entrega internacional: A mercadoria leva em média 20 a 40 dias úteis para chegar ao destinatário após o envio internacional.
• Prazo máximo garantido: A Loucos por Times assegura a entrega em até 60 dias úteis, salvo situações excepcionais.

Fatores que podem impactar o prazo:

• Pandemias ou situações de força maior.
• Greves dos funcionários dos Correios.
• Atrasos no pagamento de taxas alfandegárias, taxa paga pela Loucos por Times.

Responsabilidades e Garantias

• A Loucos por Times se compromete a reembolsar integralmente o valor pago caso a mercadoria não seja entregue dentro do prazo máximo, exceto em casos fortuitos mencionados.
• A loja não se responsabiliza por atrasos ou não entregas decorrentes de:
• Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo comprador.
• Três tentativas frustradas de entrega sem que alguém receba o pacote.
• Greves dos Correios durante o trânsito da mercadoria.

Aceitação dos Termos

Ao adquirir produtos na Loucos por Times, o cliente concorda automaticamente com os termos desta política de prazos de entrega, bem como com as condições gerais do site.